مقدمة حول التزامنا بالخصوصية

في شركة ميترنت داتافلو، نعتبر حماية خصوصيتك أولوية قصوى. نحن متخصصون في تحليلات ألعاب الهاتف المحمول ونفهم أهمية البيانات في عملنا. لذلك، وضعنا هذه السياسة لتوضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية.

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي نقدمها من مقرنا في كويتا، بلوشستان، باكستان، وتتماشى مع القوانين المحلية والدولية لحماية البيانات.

أنواع البيانات التي نجمعها

كيف نستخدم بياناتك

الأغراض التعليمية الأساسية

• تقديم البرامج التعليمية في تحليلات ألعاب الهاتف المحمول
• تتبع تقدمك الأكاديمي وتقديم التوجيه المناسب
• إرسال المواد التعليمية والتحديثات المهمة
• تقديم الدعم التقني والأكاديمي عند الحاجة

أغراض التطوير والتحسين

• تحليل فعالية البرامج التعليمية وتحسينها
• تطوير محتوى جديد يناسب احتياجات الطلاب
• إجراء بحوث تعليمية لتطوير منهجيات أفضل
• تحسين أداء منصتنا الإلكترونية وسهولة استخدامها

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن ملتزمون بعدم بيع بياناتك الشخصية لأي جهة. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات في الحالات المحددة التالية:

الشركاء التعليميون المعتمدون

قد نشارك بيانات التقدم الأكاديمي مع شركائنا في الصناعة لتوفير فرص تدريب أو توظيف، ولكن فقط بموافقتك المسبقة.

مقدمو الخدمات التقنية

نتعامل مع شركات موثوقة لتقديم خدمات الاستضافة والدعم التقني، وهي ملزمة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير صارمة.

المتطلبات القانونية

في حالات استثنائية، قد نضطر لمشاركة البيانات استجابة لطلبات قانونية من السلطات المختصة في باكستان.

حقوقك في البيانات الشخصية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بالرد خلال 30 يوماً عمل من تاريخ استلام طلبك.

إجراءات الأمان وحماية البيانات

نطبق مستويات عالية من الأمان لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلف أو الفقدان:

إجراءات الوصول الداخلي

يمكن لعدد محدود من موظفينا المدربين فقط الوصول إلى بياناتك، وذلك حسب الحاجة لتقديم الخدمات. جميع الموظفين ملزمون بتوقيع اتفاقيات سرية صارمة.

أمان البيانات عبر الحدود

عند نقل البيانات خارج باكستان لأغراض تقنية، نضمن أن الوجهة توفر مستوى حماية مكافئ لما هو مطلوب محلياً.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة:

البيانات الأكاديمية

نحتفظ بسجلاتك الأكاديمية ونتائج الدورات لمدة 7 سنوات بعد انتهاء البرنامج، وذلك لأغراض إصدار الشهادات والمراجع المهنية.

بيانات التواصل

نحتفظ بمعلومات التواصل الأساسية لمدة 3 سنوات بعد آخر تفاعل، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.

البيانات التقنية

سجلات الاستخدام وبيانات التحليل تُحذف تلقائياً بعد 18 شهر من جمعها، باستثناء البيانات المجمعة غير المحددة للهوية.

استخدام ملفات الكوكيز

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك على منصتنا التعليمية وفهم كيفية استخدامك لخدماتنا:

الكوكيز الأساسية

ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، مثل تسجيل الدخول وحفظ تفضيلات اللغة. هذه الكوكيز لا يمكن إلغاؤها.

كوكيز التحليل

تساعدنا في فهم كيفية استخدام الطلاب للمنصة لتحسين الخدمات. يمكنك رفضها دون تأثير على وظائف الموقع الأساسية.

يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك أو باستخدام إعدادات الخصوصية في حسابك.

حقوق الأطفال والقُصر

نولي اهتماماً خاصاً لحماية خصوصية الأطفال والقُصر. خدماتنا مصممة للبالغين فوق 18 عام، ولكننا قد نقبل طلاب أصغر سناً في برامج معينة:

• الطلاب تحت 18 عام يحتاجون موافقة خطية من ولي الأمر
• نجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية للتعليم فقط
• لا نشارك بيانات القُصر مع أطراف ثالثة دون موافقة الوالدين
• يمكن للوالدين مراجعة وطلب حذف بيانات أطفالهم في أي وقت

التحديثات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة لتعكس التغيرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. عند حدوث تغييرات جوهرية، سنقوم بإشعارك عبر:

• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من التطبيق
• نشر التحديثات بوضوح على منصتنا الإلكترونية
• طلب موافقتك على التغييرات الجوهرية عند تسجيل الدخول

ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطلاع بأحدث ممارساتنا لحماية الخصوصية.